El sitio web de tu empresa es el primer punto de contacto para los clientes potenciales en la sociedad tecnológica actual. Sirve de showroom virtual y representa la identidad de su marca y todas sus ofertas. Sin embargo, con tanta competencia en internet, ya no basta con sólo tener un sitio web. Para seguir siendo relevante y competitivo, cada vez es más necesario gestionar y mantener de forma activa y profesional tu presencia en Internet como empresa. Por eso es importante considerar los servicios de mantenimiento de sitios web.
Según Forbes, más del 71% de las empresas tendrán un sitio web a finales de 2023, pero solo el 28% de ellas lo gestionarán de forma activa, lo que significa que existe una gran oportunidad para aquellos que hagan un esfuerzo adicional. Esto se ve respaldado por el hecho de que el 75% de los consumidores se fijan en la presencia en línea de una marca antes de visitar un establecimiento o comprar.
Es importante asegurarse de que tu sitio web cumpla sistemáticamente tus objetivos empresariales, también que ofrece una experiencia de usuario excepcional y transmite eficazmente el mensaje de tu marca. En este post, analizamos en detalle los aspectos importantes de los servicios de gestión de sitios web para ayudarte a tomar la decisión correcta para tu negocio.
Los sitios web empresariales han evolucionado
En los últimos años, los sitios web de las empresas han experimentado no una, ni dos, sino varias evoluciones transformadoras. En sus inicios, los sitios web eran entidades estáticas, que servían como folletos digitales con contenido fijo. Sin embargo, la web moderna y sus usuarios exigen experiencias en línea dinámicas y atractivas, incluso a las empresas físicas, es decir, a las que tienen una tienda física.
¿Cuál es el valor de los servicios profesionales de gestión de sitios web?
Aunque algunas empresas intentan gestionar sus sitios web internamente, asociarse con servicios profesionales de gestión de sitios web es una opción mejor y más segura. A continuación enumeramos algunos de los beneficios directos que obtendrá si opta por una gestión profesional del sitio web de tu empresa:
1. Mantienes tu sitio web actualizado, relevante y atractivo para los visitantes
Los consumidores y usuarios ocasionales de hoy en día esperan que su sitio web se actualice constantemente con información fresca y relevante adaptada a sus intereses y necesidades. Si no cumple con estas expectativas, es probable que tus sitios web experimenten altas tasas de rebote, disminución de la participación y pérdida de oportunidades.
Los planes de cuidado de sitios web o las empresas que ofrecen paquetes mensuales de mantenimiento de sitios web garantizan que su contenido se actualice constantemente, reflejando las últimas tendencias del sector, las actualizaciones de la empresa y los intereses de los usuarios.
Por lo general, esto implica añadir nuevas entradas de blog, actualizar los catálogos de productos, añadir elementos multimedia como vídeo o renovar el aspecto general para adaptarlo a las tendencias de diseño modernas. Si lo hace, tu sitio web cautivará a su público, fidelizará su marca y aumentará las conversiones considerablemente.
2. Mejora la visibilidad en línea de su sitio web y las clasificaciones de búsqueda
Se sabe que los motores de búsqueda dan prioridad a los sitios web de empresas que ofrecen una experiencia de usuario superior y publican constantemente contenido relevante y de alta calidad. Un gestor de sitios web profesional puede mejorar la visibilidad en línea de tu sitio web y ayudarte a escalar posiciones en los motores de búsqueda mediante prácticas estratégicas de gestión de sitios web como la optimización de contenidos, las mejoras técnicas de SEO y el mantenimiento continuo.
En concreto, la optimización SEO puede implicar tácticas probadas y comprobadas como la investigación de palabras clave, la optimización en la página, la implementación de datos estructurados, tiempos de carga del sitio web rápidos y capacidad de respuesta móvil. La mejora de la visibilidad en los motores de búsqueda permitirá a su empresa atraer un tráfico en línea más cualificado y, en última instancia, generar más clientes potenciales y ventas.
3. Mantienes la reputación y credibilidad de su marca en línea
Un sitio web bien gestionado sirve como una poderosa herramienta de marca y credibilidad para tu negocio. La información obsoleta, los enlaces rotos, las vulnerabilidades de seguridad o el incumplimiento de las normativas del sector pueden dañar gravemente la reputación de tu empresa y erosionar la confianza de los clientes no sólo en Internet, sino en todos los lugares en los que tenga presencia. Una gestión adecuada del sitio web garantiza que tu sitio web refleja con precisión los valores, productos/servicios y mensajes de su empresa, a la vez que se adhiere a las normas y mejores prácticas pertinentes. Si prestas una atención constante a los detalles de sus activos en línea, aumentará la credibilidad de tu marca y fomentará las relaciones a largo plazo con sus clientes.
4. Mejora la experiencia del usuario y las conversiones en línea
Ofrecer una experiencia de usuario excepcional le ayudará a impulsar las conversiones y a alcanzar tus objetivos empresariales. Una gestión eficaz del sitio web se centra en optimizar todos los aspectos del recorrido del usuario. Se trata de un proceso complejo que implica diseñar y mantener una navegación intuitiva, un diseño responsive, publicar contenido personalizado y llamadas a la acción claras en cada página o publicación. Además, un gestor de sitios web profesional utilizará análisis y comentarios de los usuarios para perfeccionar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en tu sitio web, lo que conducirá a un aumento de la participación, las conversiones y, en última instancia, el crecimiento de los ingresos. Estas son cosas con las que puede tener dificultades como empresa a menos que tenga un departamento entero dedicado a la gestión del sitio web.
Caso de estudio: Sobre nuestro cliente de mantenimiento web Lumos
Lumos, una startup de software con sede en San Francisco fundada en 2022 (sobre el proyecto), necesitaba un sitio web completo para mostrar sus productos y servicios durante su lanzamiento. El equipo interno de Lumos diseñó el sitio web utilizando Webflow, lo que nos llevó a colaborar con su equipo de diseño desde el principio.
Nuestra tarea consistió en aplicar las mejores prácticas en Webflow para garantizar la facilidad de edición y la escalabilidad del sitio. Para agilizar el proceso, establecimos un flujo de trabajo colaborativo para compartir archivos de diseño, comentarios, informes de errores y otros elementos.
A continuación, iniciamos sprints de desarrollo en Webflow, entregando páginas y componentes esenciales semanalmente. Aprovechando las opciones, símbolos y funciones CMS de Webflow, creamos plantillas que facilitaron la iteración para futuras actualizaciones.
Desde el inicio del sitio web, hemos mantenido una colaboración continua con Lumos, trabajando constantemente en nuevas páginas y mejoras para proporcionarles un entorno digital robusto.
Nuestra aportación ha ayudado a Lumos a aumentar el tráfico de su sitio web, la generación de clientes potenciales y las ventas en línea. La imagen de marca de la empresa se revitalizó desde el primer momento, ya que ahora su sitio web comunica eficazmente su identidad y sus ofertas a un público más amplio.
¿Qué hace específicamente un gestor de sitios web?
Su gestor de sitios web profesional es responsable de la supervisión exhaustiva y la optimización continua de tu sitio web para mantener su rendimiento, seguridad, capacidad de búsqueda y alineación con tus objetivos empresariales. Sus funciones y responsabilidades clave pueden resumirse en las siguientes:
Creación y actualización de contenidos (texto, imágenes, vídeos)
- Desarrollo de contenidos frescos y optimizados para SEO, como blogs, información sobre productos y medios de comunicación
- Actualización de los contenidos existentes para reflejar la información y las ofertas más recientes.
- Garantizar que el contenido se ajuste a la voz de la marca y a los objetivos de marketing
Supervisión de seguridad y actualizaciones de software
- Actualización periódica de CMS, plugins e integraciones de terceros
- Monitoreo y corrección de vulnerabilidades de seguridad
- Implementación de certificados SSL y mejores prácticas de seguridad
Optimización del rendimiento (velocidad, performance)
- Compresión de imágenes y optimización de código para tiempos de carga más rápidos
- Implementación de caché y CDN para reducir la carga del servidor
- Garantizar la capacidad de respuesta móvil y la compatibilidad entre navegadores
Optimización para motores de búsqueda (SEO)
- Búsqueda de palabras clave y optimización de contenidos
- Envío de sitemaps y mantenimiento de estructuras compatibles con SEO
- Seguimiento de clasificaciones, vínculos de retroceso y mejoras
Seguimiento e informes de Analytics
- Implementación de análisis para supervisar las métricas de comportamiento de los usuarios
- Generación de informes sobre fuentes de tráfico, conversiones y engagement
- Uso de datos para identificar áreas de mejora
Copias de seguridad y recuperación en caso de desastre
- Programar copias de seguridad periódicas del sitio web y probar las restauraciones
- Contar con planes de contingencia para periodos de inactividad o fallos de seguridad
- Garantizar la continuidad de la actividad en caso de emergencia
Nuestra red de especialistas freelance en mantenimiento de sitios web ofrece un enfoque personalizado que garantiza la mejor adaptación a sus necesidades específicas. Siempre estamos dispuestos a reunir un equipo especializado para satisfacer y superar sus necesidades, independientemente del tamaño o la complejidad de su sitio web.
Conclusión
Un sitio web bien gestionado es importante para el éxito en el mundo digital. Actúa como una poderosa herramienta de marca, una plataforma de captación de clientes y un motor de ingresos. No dejes que tu presencia en línea se quede atrás: trabaja con nuestro experimentado equipo en mantenimiento de websites para liberar todo el potencial de tu sitio web y obtener una ventaja competitiva.